Contactos

Contactos

Cualquier usuario, esté registrado o no, de nuestra web, puede ponerse en contacto con nosotros por muy diversas razones: Una empresa interesada en contactar personalmente con nosotros, un potencial cliente pidiéndonos un presupuesto, etc.

Para poder recibir este tipo de información web4PRO habilita una sección de contactos en la parte pública accesible por cualquier visitante:

Todos los contactos registrados a través de la web son gestionados desde la pantalla de contactos:

Desde esta pantalla podremos gestionar los contactos recibidos, desde contestar a las personas que quieren contactar con nosotros hasta eliminar contactos no recomendados, consultar los contactos contestados, etc.

Para eliminar contactos recibidos solo tenemos que marcar su checkbox asociado y seleccionar la opción Eliminar del desplegable Para todos los seleccionados.

Para Contestar a un contacto pulsaremos el botón que se encuentra en la columna de Acciones, esto hará que se muestre la siguiente modal:

A través de este editor enriquecido podremos enviar un correo de respuesta personalizado a nuestros contactos.

Una vez contestado un contacto, éste pasará al listado de Contestados, accesible desde las pestañas que se encuentra en la parte superior derecha del listado.

En la pestaña de Contestados nos aparecerá un listado similar al de contactos nuevos, salvo que nos permitirá mostrar más consultas por pantalla o bien realizar una búsqueda sobre las consultas contestadas.

Al pulsar el botón aparecerá la siguiente modal:

En ella se nos mostrará el texto de la consulta, así como la respuesta facilitada.